Пассажирка не дошедшего до Антарктиды круизного лайнера прекратила голодовку

02 декабря 2024
Добиться желаемой компенсации туристке пока не удалось.
Компания Swan Hellenic, которая является оператором круиза на лайнере SH Diana, заявила, что ситуация с объявившими голодовку пассажирами полностью урегулирована, и все согласились на предложенные компенсации. Впрочем, одна из пассажирок опровергла это заявление. Наталья Литвинова рассказала «Газете.ру», что прекратила голодовку, чтобы не волновать близких, однако вопрос так и не решен, предложенная компенсация её по-прежнему не устраивает. О том, что ситуация на борту SH Diana полностью урегулирована, сообщает РБК, ссылаясь на заявление генерального директора Swan Hellenic Андреа Зито. По его словам, договориться о размере компенсаций удалось со всеми пассажирами, включая троих россиян, которые ранее объявили голодовку. Однако Наталья Литвинова рассказала, что двое пассажиров, которые голодали вместе с ней, действительно прекратили голодовку, согласившись на предложение от компании. Из-за действия соглашения о неразглашении женщина не знает, какую именно компенсацию им предложили. Сама туристка голодовку прекратила, по ее словам, только из-за нежелания сильно волновать близких. При этом предложение Swan Hellenic — возврат 50% стоимости путёвки или 65% скидку на следующий круиз — женщина так и не приняла. Она требует от компании ваучер со 100% покрытием стоимости будущей поездки, так как основная цель путешествия — Антарктида — так и не была достигнута. Наталья Литвинова пояснила СМИ, что сейчас такие туры стоят существенно дороже и у неё не хватит денег на аналогичную поездку. Наталья Литвинова пояснила, что ещё на второй день голодовки получила от Swan Hellenic письмо о том, что никаких других предложений по условиям не будет. После этого компания игнорировала её требования, а в заключительный день голодовки её не осмотрел врач, который ранее проверял самочувствие отказавшийся от пищи туристки один раз в сутки. Женщина сдаваться не намерена. Добиваться полной компенсации стоимости круиза туристка планирует в судебном порядке. По её словам, посольство РФ в Аргентине уже пообещало оказать пассажирам юридическую помощь. Ранее о ситуации на круизном лайнере SH Diana Profi.Travel рассказал ITM Group Константин Мальков, который планировал отметить в Антарктиде своё 50-летие. По его словам, круиз начался именно так, как было запланировано. 22 ноября после обнаружения вибрации в двигателе в Swan Hellenic приняли решение не продолжать путь в Антарктиду, так как при проходе через пролив Дрейка двигатель мог выйти из строя. После этого судно направилось в Ушуайю. Константин Мальков отметил, что формально лайнер прошёл большую часть маршрута, и по закону туристы могли бы претендовать на компенсацию в 30-35%, однако оператор предложил компенсировать туристам 50% от стоимости круиза. Только важное. Только для профи. Читайте в Телеграме
Источник: Profi.Travel