Отзывы клиентов

Хелена 10.09.2023
Турагенство Тревел Апельсин расположен на 3 этаже в ТЦ ЧасПик .В агенстве работают менеджеры с большим опытом работы,было предложено масса отличных предложений,ездили отдыхать с семьёй в Иорданию и на Кипр,выбором отелей и отдыхом в них очень довольны,спасибо ,советую к посещению!?
diana-volkova90 08.09.2023
Благодарю сотрудниц агенства Апельсин за отличную работу! Девушки знают и любят своё дело. Благодаря их рекомендации отеля наш отпуск получился прекрасным! Поэтому остальные поездки планируем только с Апельсином ? Девушки всегда на связи, предлагают максимум вариантов на самый капризный вопрос, оформляют быстро документы, всегда приветливы и с улыбкой. Желаю процветания Апельсину! Офис уютный, удобно распроложен, есть парковка.
М. 30.08.2023
По совету друзей решила обратиться в Апельсин Тревел и впервые оформила у них путевку. Что понравилось: 1. Оперативно обрабатывают запрос. Туры не навязывают! 2. Внимательно отнеслись к моим пожеланием и всё учли! 3. Тамара- менеджер, просто умница, сидела со мной и оформляла тур до 22.30! До этого, внимательно выслушивала все мои пожелания. Помогла с выбором. Спасибо огромное!!! 4. Вежливое отношение к клиентам. 5. Я очень была удивлена, когда узнала про страховку от невыезда (очень актуально на данное время). Страховка по умолчанию включена в стоимость путевки, по итогу, цена за путевку была не выше других операторов. 6. Напоминают о вылете и желают хорошего отдыха (мелочь, но приятно же). 7. Направляют приветственное сообщение в день прилета (тоже приятно). 8. Оператор работает почти 20 лет! Это уже отличный показатель! Одним словом- понравилось всё! Обратилась бы я еще раз- однозначно да! Теперь это моё туристическое агентство! Рекомендую.
Екатерина К. 30.08.2023
Хотим выразить благодарность за чудесный отдых, организованный сотрудником Апельсин тревел отделения на ст м. Медведково - Тамаре!!! ?? Долго думали куда поехать с детьми в августе 23г. , в связи с тем , что было достаточно жарко в Турции и Сочи, не могли опрелелиться с направлением. В итоге нам был предложен вариант эмирата со стороны оманского залива - Фуджейра. Море и климат нас очень порадовали! Дети были в восторге от возможности увидеть черепах, проплывающих рядом! Тамара предложила нам отличный отель 5* Fairmont ( первая линия) , отель достаточно новый : просторные стильные номера, качественная еда, два бассейна ( 18+ для взрослых, второй бассейн с 5 джакузи ?) был также организован индивидуальный траснфер - за что отдельное спасибо нашему замечательному менеджеру Тамаре ? отдых удался на 5+!!! 1
Олег Стоянов 28.08.2023
Тур подобрали классный. Вылет туда и обратно ночными рейсами, то есть дни отдыха не терялись... Были в ОАЭ.. отель 4* Hampton by HILTON.. Отель классный, всё чисто, убрано. Пляж мелкий песок..ракушечник.. Вода +31-32 градуса.. После 16 .00 на пляже тень... можно спокойно плавать в море, так как до обеда слишком жарко . Есть бассейн, в котором вода прохладная.. примерно 25-27 градусов.. В бассейне хорошо от жары спасаться . Бар находится у бассейна, до пляжа от бара недалеко,но всё же придется походить.. В номерах холодильник, чайник,утюг,фен,гладильная доска..номер достался без балкона.. сушить белье негде было, но на ресепшене девушки русскоговорящие,понимающие..в общем на следующий день нас переселили в номер с балконом и видом на море..без доплаты.. Кто хочет выспаться, тот сможет это сделать, так как в номерах шторы Блэк аут..плотные.. кондиционер тоже работал исправно,.в общем было комфортно. В отеле есть бар ..ночной клуб.. в 15 минутах от отеля есть магазин.. Питание. Практически однообразное,но выбор всегда есть из нескольких блюд.. из морепродуктов были кальмары,мидии.. рыба тунец.. Фруктов не всегда хватало,, а именно на завтрак выносили бананы, которые быстро разбирали...в общем кто не успел,,тому бананы не доставались, но были арбузы, виноград,дыни... апельсины и яблоки.. Воды в номер приносили 3 бутылки,, так что брали пустые бутылки и наполняли их в столовой во время еды...чтоб был запас воды на вечер,ночь .... Вечером у ресепшена каждый день бала живая музыка.. можно посидеть,потанцевать,послушать..
Алеся 28.08.2023
Очень быстро купила тур в Хургаду,отдельное спасибо Марине за помощь и подбор. В принципе отель хорошо подошел для сына 8лет с бассейнами и аквапарками..ну и я получила то,что в первую очередь хотела:красивые виды,море,шезлонги и удобное расположение . И это всё! Но номера я оцениваю на единичку.. очень грязное бельё ,матрасы и одеяла были в огромных желтых пятнах,отказались менять,потому что у них все такие.. за 10 дней ни разу не поменяли бельё,просто заправляли грязное белье под матрас и всё,это вся уборка. Мебель старая,пыльная,грязная….( Отношение персонала так же на троечку.. Старые номера и грязь .. а столовая вообще отдельная печаль:вечно орущие арабы,вечно полный зал и негде поставить тарелку поесть ((( в общем никогда больше туда . и это Sunny Days отель,не советую.) Но вины туроператоров я не вижу,но хочу предупредить чтоб больше не советовали этот отель…(
Юлия Савцова 27.08.2023
Прекрасное агенство! Пользовалась их услугами до пандемии много раз в разных направлениях и форматах (тихий семейный отдых, больше шумные компании), всегда было в «десятку»! В июле 2023 стихийно решили полететь с дочерью в Турцию, располагая очень коротким промежутком времени, с точными датами вылета и прилёта. Обратилась в Апельсин и была рада, что все осталось по-прежнему: формулируешь желаемые параметры отдыха, сумму, которой располагаешь и через пять минут готова подборка! В этот раз помогала Екатерина, человек с невероятной доброжелательностью, оптимизмом и исключительной структурированностью! Хорошо подобран отель, удобно сформировано время вылета-прилета, оперативные ответы на все возникающие вопросы! Много раз рекомендовала агенство друзьям и знакомым, все всегда оставались довольны! Рекомендую и вам, не пожалеете!
Наталия Москаленко 23.08.2023
Отель хороший. Находится в сосновом лесочке. Море теплое и чистое. Комаров и мошек нет. Питание отличное,очередей в столовой нет. Территория большая и ухоженная . Минус отелю за уборку. В номере практически не убирались. Но это не критично,мы ехали не в номере сидеть. Пляж чистый,лежаков много. Всем хватало в любое время. Самый большой негатив был от отельного гида компании Библио глобус. Его интересовали только покупка экскурсий и платный трансфер до аэропорта. Нас вообще забыли взять в аэропорт,хотя мы пришли на ресепшен раньше назначенного времени. Мы обратились к гиду ,а он предложил нам самим звонить и узнавать ,почему нас не взяли. Оказывается на обратном пути в аэропорт вообще в автобусе кроме водителя ,который не говорит на русском и английском никого сопровождающего нет. Водитель просто походил по ресепшену ,никого не нашел и уехал. Потом пришлось ему возвращаться за нами. В аэропорту никаких очередей нет вообще. Всё прошли за 15минут.
Анна С. 22.08.2023
Выражаю огромную благодарность турагентству Апельсин Тревел (Медведково) за организованную поездку в ОАЭ отель Riu Dubai, все менеджеры настоящий профессионалы своего дела! Все было организовано на высшем уровне! Огромное спасибо! Все следующие поездки только через Вас )
Екатерина 19.08.2023
Уже несколько раз приобретала тут путевку. Внимательные и обходительные менеджеры. Подбирают оптимальный вариант цена/качество. Терпеливо и учитывая все пожелания. Рекомендую.