Отзывы клиентов

Ирина 20.12.2019
Выражаю благодарность девочкам из офиса Апельсин тревел в ТЦ "XL". Всегда всей семьей летаем от них. И всегда подбирают самое лучшее. Рекомендую агентство!
А мы благодарим Вас за рекомендации и что доверяете нам)
Олеся 17.12.2019
Вот уже два года как бронируюсь только в одном агентстве, это конечно же любимый Апельсин в ТЦ "XL". Доверяю как своим! И даже уже нескольких своих друзей привела. Потому что знаю, что здесь работают не равнодушные люди и действительно заботятся о том, чтобы ваш отдых был великолепен!
Спасибо! Это правда! Мы всегда тщательно и с трепетом относимся к своей любимой работе!
Жукова Нурия 15.12.2019
Опыт общения с данным турагентством - положительный. В октябре приобрела в "Апельсин Тревел"на Таганке тур в Тунис, в конце этого же месяца поехала отдыхать. Отдых прошёл отлично. Была проблема с заселением в номер, тут же заместитель директора отеля помог разрешить ситуацию, и спокойно заселились в свой номер. Отдых прошел отлично. Отель оказался достаточно большим, с красивым интерьером, на территории отеля находится прекрасный сад. Еда была вкусной и свежей, разнообразие блюд. Хорошо убирали номера, всё необходимое было в номере. Было приятно, что в каждом номере был балкон. Но больше всего запомнился местный спа-центр, в котором я расслабилась на все 100%. Также можно было занять себя различными видами игр и мероприятий. Я очень рада, что обратилась именно в это турагентство. Советую всем сюда!
Спасибо за отзыв и рекомендации! Надеемся, что еще не раз организуем вам незабываемый отдых)
Алексей Р. 21.12.2019
Отдыхали в декабре в Турции в отеле Rixos Dowtown. Купили тур в "Апельсин Тревел" на таганке. Отель супер - понравился. Отличное расположение. Удалось покупаться в море. Питание отлично. Подогреваемый бассейн маленький. Трансфер есть в парк Легенд. Отдых прошёл хорошо. Спасибо!
Спасибо за отзыв! Рады, что Вам понравилось!
Юлия К 16.12.2019
Девочки в офисе Медведково очень приветливые. Помогают с выбором и ценами. Документы все вовремя. Оплата наличная и безнал. Близко от дома удобно.
Спасибо! Будем рады видеть Вас снова)
Елена П. 13.12.2019
В этом году захотелось слетать на Кипр и обойдя все турагентства поблизости на Таганке выбор пал на агенство апельсин травел,потому что там внимательные и доброжелательные сотрудники,умеющие слушать клиента.(а сейчас этo большая редкость).Подобрали мне тур согласно моему небольшому бюджету,тур взяла питание только завтрак.Отель подобрали так грамотно,что рядом с ним было много магазинов и многочисленных кафешек,недалеко был лунопарк,а до улица баров надо было идти всего минут 10,ну а море и природа там завораживают... Вот и снова выбор уже без всяких сомнений пал на апельсин травел.Но теперь уже улетаю в Дубай.Ну и опять все на высшем уровне.Подобрали отель в самом центре города,с бесплатным трансфертом до пляжа(что большая редкость для ОАЭ,вблизости от метро).Спасибо большое менеджеру Екатерине и Ирме(очень приятно познакомиться) за внимательность к моим пожеланиям.Удачной Вам работы!!И ещё больше Новых туристов и конечно процветания! Всем рекомендую эту сеть турагентств за очень приветливый и дружелюбный персонал. P.S. Следующим постом вышлю Вам фотографии с эмират.
Спасибо за приятные слова! Ждем с нетерпением ваш фотоотчет) В свою очередь желаем Вам всегда иметь возможность для путешествий и получать только яркие и позитивные эмоции!
Дарья W 12.12.2019
В ноябре отдыхали с мужем в Доминикане. Купили путевку в офисе АпельсинТревел на Таганке. Огромное спасибо менеджерам за уделенное нам время, они профессионалы своего дела! А вот Sunmar, с которым мы полетели отдыхать разочаровал невероятно! Мы выбрали хороший отель, доплатили за номер категории Романтик, обеспечив себе максимальный комфорт. По прилету в Доминикану по пути из аэропорта в отель нам гид Sunmar совершенно спокойно сообщает, что нас везут в совершенно другой отель! На наше возмущение откровенно отмахнулись со словами "Не нравится ситуация, решайте сами!". Сказать, что для нас это было шоком - это не сказать ничего! Приехав в отель, в который Санмар нас закинул, мы попытались договориться, чтобы нас заселили в номер той же категории, за которую мы доплачивали в выбранном нами отеле. Но с нас попросили 1310 долларов доплаты!!! На следующий день мы встретились с отельным гидом Санмар! Эта дама - Ольга нас окончательно добила! Она отказывалась с нами обсуждать нашу проблему вообще, откровенно игнорировала наши вопросы, порой просто хамила с таким видом, что нам не оставалось ничего, кромя как позвонить менеджерам в московский офис Апельсин Тревел. Девушки в очередной раз нам помогли, чем смогли - за что им огромное спасибо!!! От Санмар мы так и не получили объяснений или извинений. Планируя очередной отпуск, мы с мужем знаем однозначно, что с SUNMAR НИКОГДА И НИКУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЛЕТИМ! Они дают неплохие цены на туры, при этом вы летите отдыхать и сами не понимаете, что вас там ждет!!! А в чужой стране они вас оставляют с проблемами, созданными ими же,наедине!!!
Дарья, спасибо за обратную связь. К сожалению, по определенным причинам, мы не всегда можем повлиять на качество работы туроператора и принимающей стороны в частности. Надеемся, что данный случай в вашей жизни будет единственным и больше такого не повториться. Будем рады видеть вас снова у нас в офисе! И мы обязательно учтем ваши пожелания при выборе туроператора!
Варвара Автомонова 01.12.2019
Добрый день! Наконец-то пишу отзыв:) Мы семьей с двумя детьми (4 и 7 лет) отдыхали в Протарасе с 26.10.2019-02.11.2019. Отель Vangelis Hotel and Suite 4*. Про перелет особо нечего вспомнить, разве что грустных стюардес и отсутствия скай шопа. Просто-Уральские авиалинии. Нормально:) Погода была вполне хорошая, но в этот период там бывает обычно теплее и нет дождей. в этом году октябрь был самый дождливый за последние 50 лет как сообщали по радио. Повезло нам) Даже фламинго раньше на соленое озеро прилетели, так как оно уже наполнилось водой. Мы их видели) Вечерами было немного прохладно, надевали кофточки, но были и очень теплые вечера, мы даже купались поздно вечером в темноте. Наша цель была посмотреть Кипр, а не просто лежать на пляже и купаться, как это было в первый раз. В этот раз мы брали экскурсии и машину напрокат. Со старшей дочкой мы ездили на экскурсию Православный Кипр. Нам очень понравилось, кроме одного-дорога обратная с гор была очень для нас сложная, серпантин минут 30. И нас не предупредили об этом, хоть я и спрашивала при покупке билетов про дорогу в горах. Я бы хоть таблетку выпила и ребенку дала. Ну что ж поделать, мы выдержали эти 30 минут, даже пакетик не пригодился, но дочка была очень бледная и плохо себя чувствовала, да и я тоже. Это единственный минус экскурсии. На ферму осликов мы ездили всей семьей. Это было очень классно. Был один тоже минус. Там было 4 группы и наша группа кататься пошла последняя, а уже стемнело, ничего не было видно. Не было освещения в загоне с ослами. Точнее оно было слишком слабое. А у нас были вкусняшки для осликов и они стали на нас *нападать*))) Дети орали)) Конечно, со всех сторон ослы идут на тебя, а под ногами тоже не очень то приятное зрелище, в которое можно наступить, что многие и делали, приятного мало))) Ну а потом там началось веселье, как на свадьбе побывали))) Весело)) Трансфер отличный, Туи молодцы, не первый раз с ними, нет претензий. Отель отличный, еда нас устраивала, уборка, все в порядке. Тип питания у нас был-All. Сытые были весь день. В снэк баре всегда были вкусняшки, йогурты, булочки и прочее. Кофе вкусный) Двухкомнатный номер супер, видно что после ремонта, все новое. Единственный минус-расположение нашего номера. Две недели я бы уж точно не выдержала. Два балкона выходили прямо на сцену, где вся вечерняя развлекуха была. Этаж был вроде 4, не представляю как нижние этажи. Ужас. До 23 точно не уснуть нормально. Мы облюбовали пляж Фигового дерева, там классно, но наверное в сезон очень много туристов. А сейчас комфортно очень. Прекрасное море, просто великолепное, для деток особенно. Идти до этого пляжа минут 10. Нам было комфортно. Был пляж поближе, но он нам не понравился и дорога к нему через мусорки отелей, задние дворы, очень неприятно...запахи и виды такие...И ездили мы на Нисси бич. Там бесспорно супер пляж, но там такая мель))Взрослым надо далеко уходить, чтобы поплавать. Но для детей класс. Опять же в сезон говорят там дышат друг другу в спину)) Там красота конечно). Море теплое в это время. просто вечером некомфортно выходить из воды, прохладно. В отеле для детей хороший детский клуб, обновленный, девушки-аниматоры присматривают за детками, развлекают. Вечером каждый день дискотека детская. Плюс в отеле всегда были спортивные мероприятия для отдыхающих. Ну и вечерняя программа) Караоке, например, или приезжали разные артисты. На Кипре много всего красивого и интересного, обязательно надо брать экскурсии.
Варвара, спасибо за столь подробный отзыв о вашем путешествии) Благодаря данной информации нашим туристам будет легче делать выбор среди вариантов отдыха на Кипре!
Соколов Андрей 21.12.2019
По совету Камалиевой Тамары в офисе на Широкой 13 отдохнули втроем в отеле Лабранда Алантур в Алании с 6 по 17 ноября,Отдых был великолепен,немецкая пятерка с чудесными номерами,мы жили в съюте с видом на море,питание вкусное и очень разнообразное,море чистое,анимация не очень хорошая,но нам она почти не нужна,погода в ноябре прекрасная,не очень жарко и вода теплая,в общем за небольшие деньги я попал в лучший отель где я бывал,спасибо апельсин трэвел и лично Тамаре!
Андрей, спасибо за теплые слова! Тамаре обязательно передадим)
Ольга 22.12.2019
Наша большая компания из 6-ти человек недавно вернулась из солнечной Турции, отель Anabella Diamond 5, Инжекум. Отдыхали с 16.10 по 23.10.2019. За этот замечательный отдых и работу по подбору тура мы хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру МАДИНЕ?!!!Она большая молодец, учла наши пожелания и предложила нам максимально выгодный тур. Администрации и сотрудникам отеля респект! Внимательные, позитивные, даже если задаёшь много вопросов)) , сам отель чистый, светлый, уютный. На первом этаже каждый вечер собирается много народу, особенно у лобби-бара. Коктейли вкусные! Алкоголь не разбавленный!!! Если только успеет лёд в виски растаять. В ресторане и на открытой террасе всегда чисто!Начитались отзывов про плохое питание, что маленький выбор мясных блюд... ерунда все это!!! И рыба и мяса всем хватало и вкусно. Много блюд на гриле, много выпечки и пирожных. Разнообразие сыров, маслин, оливок, овощей и фруктов поражает... в общем, все вкусно. В еде я капризная и привиреда, НО минусов по питанию поставить не могу. Если в ресторане заканчивалось время приема завтра/обеда/ужина, То можно перекусить в Снэк-баре у пляжа, и там же всегда есть алкоголь. Прошу заметить, не разбавленный!!! Дома так не ешь и в таком количестве)) Пляж чистый, внимательный смотритель-спасатель не упускает ни одного шезлонга из виду. Мы оставляли телефоны в пляжных сумках, забывали вещи на шезлонгах, ничего не пропадало! Если спросить вернулись бы снова в этот отель, вероятно да. По анимации не написала. Так вот в середине октября многие отели закрывают период развлечений для гостей, но в Annabella все ещё веселили гостей. Мы пару раз ходили на вечерние концерты. Фокусы, танцы. По утрам после плотного завтра аниматоры приглашали всех желающих на аквааэробика и гимнастику) Мы ехали в лето из холодной Москвы с настроем на отпуск и позитив. Нам все очень понравилось. Мы насладились комфортом отеля, солнцем и морем. МАДИНА, спасибо большое ? ?
И Вам спасибо за отзыв! От Мадины привет)